Kundendienstbetreuer (m,w,d) im Bereich Service


Standorte Rendsburg und Norderstedt

Dein neues Aufgabengebiet umfasst

  • Selbstständige und kompetente Abwicklung von Werkstattaufträgen inklusive Disposition des Service Personals und erforderlichen Ersatzteilen
  • Zu Deinen Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung- und Betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Wirtschaftlichkeit und Reparaturstatus
  • Du unterstützt die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement der Aufträge Deiner Kunden
  • Dabei berätst Du Deine Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen
  • Du unterstützt die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Du bist Ansprechpartner für externe Dienstleister im Werkstattgeschäft


Das bringst Du mit

  • Du hast fundierte Berufserfahrung im Bereich Disposition, Kundendienstbetreuung oder ähnlichen Tätigkeiten, im technischen Bereich
  • Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative
  • Du zeichnest Dich durch eine lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise, hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität aus
  • Die Freude am Kundenkontakt und ein professionelles Auftreten
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Belastbarkeit und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
  • Gute Deutsch u. Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir

  • Verantwortungsvolle Aufgaben mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
  • Moderne Arbeitsplatzgestaltung
  • Eine angemessene Vergütung mit zusätzlichen sozialen Leistungen wie, Unfallversicherung und betriebliche Altersvorsorge
  • Ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
  • Ein zeitgemäßes betrieblich unterstütztes Altersvorsorgesystem sowie diverse Sozialleistungen

Weitere Informationen

Wenn Du mit uns gemeinsam die Zukunft der IBH Antriebstechnik gestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung – bevorzugt online über Bewerbung@IBH-Power.com
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